Actionable Customer Loyalty

Die vereint alle relevanten Tools, um aus Kunden treue Markenbotschafter zu machen.

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2.400.000+ Kunden sind bereits zu Markenbotschafter konvertiert

Wie Betti zur loyalen Markenbotschafterin wurde

In einer Welt, in der die Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt ist, ist es essenziell Kunden zu binden und diese zu begeisterten Markenbotschaftern zu machen. Ein digitales Angebot zur Interaktion mit der Marke hilft dabei bestehende und potentielle Kunden an die Markte zu binden. Dafür bieten wir die technische Plattform.

  • Gewinnspiel

    Betti sieht auf Instagram ein Gewinnspiel und meldet sich dabei zum Newsletter an, um über neue Aktionen informiert zu werden.

    5.000 neue Newsletter-Abonnenten
    Ergebnis
  • Newsletter

    Per E-Mail erfährt Betti von der Aktion bei der Tester für den neuen Coffee To Go Becher gesucht werden.

    139.000 Abonnenten werden per E-Mail aktiviert
    Ergebnis
  • Produkttest

    Nachdem sie einen Fragebogen ausgefüllt hat, darf sie mit etwas Glück einen von zehn Thermobechern testen und ausführlich darüber berichten.

    21.000 qualifizierte Bewerber
    Ergebnis
  • Experten Dialog

    Während des Testens ist Betti unsicher, ob der Thermobecher spülmaschinenfest ist und fragt sicherheitshalber den Produkt-Experten.

    26 Wertvolle insights zur Verbesserung der Kommunikation
    Ergebnis
  • Profil

    Betti erstellt ihren persönlichen Account, um die Ergebnisse des Produkttests hochzuladen und Zugang zu geschützten Bereichen zu bekommen.

    Erweitertes Kundenprofil
    Ergebnis
  • Content-Wall

    Bettis authentische Bilder und Videos werden täglich von unzähligen Besuchern des Online-Shops angesehen.

    Steigerung der Verweildauer um 15%
    Ergebnis
  • Testimonial

    Bettis Beiträge kommen bei potentiellen Kunden richtig gut an. Sie darf am Markenbotschafterprogramm teilnehmen und wird ein Gesicht der Marke.

    Erhöhtes Vertrauen durch echte Kunden
    Ergebnis
  • Umfrage

    Betti fühlt sich wertgeschätzt, dass sie nach ihrer Meinung gefragt wird.

    1.200 qualitative Insights
    Ergebnis
  • Gutscheine

    Durch ihre hohe Interaktion im Loyalty Programm bekommt sie einen Gutschein für den nächsten Einkauf.

    Erweitertes Kundenprofil
    Ergebnis
  • Rezepte

    Betti ist ein richtiger Fan und möchte gerne anderen zeigen, wie gut ihre Lieblings-Rezepte gelingen.

    Organischer Traffic
    Ergebnis

So funktioniert es – Die Module

Wir von springup glauben an ein integratives System, bei dem die grundlegenden Module zur Kundenbindung nahtlos ineinandergreifen. Diese haben wir in der springup loyalty suite vereint und schaffen eine Lösung, die Kundenbindung endlich zugänglich macht.

Pages

Über unseren Drag & Drop Builder können neue Landingpages erstellt oder bestehende in Sekundenschnelle dupliziert und angepasst werden. Dabei sind multimediale Formulare, geschützte oder audience-abhängige Bereiche kein Problem.

Über unser SDK lassen sich auf Wunsch komplette Pages oder auch selektive Inhalte in bestehenden Systeme einbinden.

Erfahre mehr im Handbuch › Pages

Users & Data

Daten heißt wissen. Im Laufe der Zeit entstehen bei digitalen Kundenbindungs-Programmen enorme Mengen an Nutzer- und Interaktions-Daten.

Die springup loyalty suite verwaltet diese Daten und macht sie zugänglich. Für die spätere Weiterverwendung werden zentrale Nutzerprofile verhaltens- und interessenbasiert angereichert und Interaktions-Daten überwacht und aggregiert.

Erfahre mehr im Handbuch › Users & Data

Communication

Kundenbeziehungen zu stärken heißt auch mit Kunden zu kommunizieren. Die springup loyalty suite bietet Möglichkeiten zur Einzel- und Massenkommunikation per E-Mail und Plattform-Notification.

Dabei sind Double-Opt-In (DOI) & Marketing-Opt-In (MOI) Handling sowie automatisierte Kommunikation bereits integriert.

Erfahre mehr im Handbuch › Communication

User generated Content (UGC)

Nutzergenerierte Inhalte sind wertvoll. Durch unterschiedliche Aktions-Formate erstellen Nutzer authentische und oftmals qualitativ hochwertige Inhalte in Form von Bildern, Videos und Texten. Diese werden in der springup loyalty suite abgespeichert, kontrolliert und gezielt an unterschiedlichen Stellen wieder ausgespielt.

Content-Walls, die Einbettung auf Produkt-Detail Seiten im Online Shop oder die Weiterverwendung in anderen Marketing-Kanälen sind dabei problemlos möglich.

Erfahre mehr im Handbuch › User generated Content

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